Verzending
Verzenden
- Verzending geschiedt door de vervoerder van onze keuze
- Binnen de VS kan dit maximaal 7 dagen duren
- Houd rekening met 7-21 dagen internationaal
Retourbeleid
U kunt nieuwe, ongeopende of defecte artikelen binnen 30 dagen na levering retourneren voor een volledige terugbetaling. We betalen ook de verzendkosten voor de retourzending als de retourzending het gevolg is van onze fout (u heeft een verkeerd of defect artikel ontvangen, enz.). Anders moet de koper alle verzendkosten betalen en de levering garanderen.
Wij weigeren alle remboursretouren
U moet eerst contact met ons opnemen via de onderstaande instructies om de retourzending te regelen.
U kunt uw terugbetaling verwachten binnen vier weken nadat u uw pakket aan de retourverzender heeft gegeven, maar in veel gevallen ontvangt u sneller een terugbetaling. Deze periode omvat de transittijd voordat wij uw retourzending van de verzender ontvangen (5 tot 10 werkdagen), de tijd die het ons kost om uw retourzending te verwerken zodra we deze hebben ontvangen (3 tot 5 werkdagen) en de tijd die het kost uw bank om ons terugbetalingsverzoek te verwerken (5 tot 10 werkdagen).
Een artikel retourneren:
- Log in op jouw account
- Bekijk de bestelling via de link 'Bestellingen voltooien' onder het menu Mijn account
- Klik op de knop Artikel(en) retourneren.
- Wij houden u per e-mail op de hoogte van de te nemen vervolgstappen
